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微信重度用户谈为什么还不用小程序?

作者:星凤网 点击:363发布时间: 2021-05-02

大家用过微信小程序吗?微信小程序一炮而红,再而衰,三而竭......竭,谈不上,现在更应该是趋于稳定的一种正常发展态势。

稳中求进,微信其实一直在试探小程序的发展之道。在过去的连续两天中,小程序再度开放十一大能力,其实就是在听取了诸多用户的诉求,综合小程序的价值观,寻找的又一个平衡点。因为微信的初衷也不是死守规则作高冷,一个好的产品,还是要取之于民用之于民。

调研背景:作为最懂微信生态的媒体--萤火新媒,拥有大量的普通用户、传统企业、开发者资源。不管从生活、工作还是创业,这些用户对于微信的依赖程度非常高,对于小程序这个新鲜事物的关注和探求也非常迫切。

萤火新媒经过一段时间的调查、收集、问卷制作,今天终于等到这份“微信小程序调查报告”出炉。

调研范围:近500人的微信社群,其中有普通用户、商户、开发者,这些用户每天在微信停留的时间超过3个小时,对于小程序都有一定基础的了解和认知。

回收问卷数量:286份

回收率: 57.2%

根据反馈结果,我们听到了关于小程序最真实的声音。

根据调查结果,可以总结出以下几个问题:

1.小程序的入口过深不仅仅是用户遇到的问题

目前小程序有8个入口,分别是:扫码、好友分享、公众号菜单栏、公众号模版消息、公众号关联小程序通知、搜索、历史列表、微信钱包(摩拜独有),但都较深。事实上,关于小程序入口过深不仅是用户的问题,开发者和企业也有同样困惑,比如:在昨天的微信公开课上,安居客、腾讯视频的小程序案例分享者的都提到了这一点。

2.多数人认为小程序的重要使命是营销

从2012年到现在,移动互联网兴起后,增加了很多线上营销的方式,效果也比较好,特别是微信崛起后,订阅号的产出比也相当客观,加上微信强社交属性和封闭的圈子,创造了营销封闭式的环境,所以小程序就被理所当然认为是做营销的。

不可否认,小程序可以被用来做一定的导流和营销,但如果只把小程序作营销来用,务必是吃亏的。比如,新开放的能力,模板消息可以添加小程序,一个是用小程序做了个产品介绍,一个是在小程序中添加了产品的多个衍生服务功能,完成“产品介绍+服务+产品购买”的全流程商业闭环,哪个更具商业价值呢?

3.小程序规则限制恐影响开发者热情

多数小程序的开发者,都是从开发App而来,但开发App,可以用多种开发逻辑去实现同一个功能,小则几兆,大则几百兆。但是小程序,容量大小、分享规则、模板消息、入口等多个规则的限制,对开发者实现的思路造成了一定的束缚,进而降低了开发热情。

4.小程序能力使用场景和玩儿法需要进一步普及

用户“看好小程序哪些能力”的反馈结果有两个特点:1.都不高(最多15%);2.较平均(12%左右)。可以看出,广大用户对小程序的认知能力还很浅,对它的使用场景和玩法还很模糊。小程序每次释放能力,更像是开发者或者媒体圈的狂欢。比如,分享小程序页,具体可以分享什么?开放了蓝牙,会实现什么场景?不过,新能力的释放,需要一段时间去消化,以后会出来更多优秀的案例。市场需要进一步发酵,催化出优秀的能力、场景使用案例让用户有更多参考。

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