公众号交易2021年1月9日，正值小程序正式发布两周年，微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉在2021微信公开课PRO上，披露了小程序过去一年的成长：小程序的日均用户使用频次增长了54%，一年提供了超过1000亿人次的商业和政务服务。同时，也透露出小程序未来的七大计划。
核心数据和最新开发者扶持计划奉上：
小程序已覆盖超过200个细分行业，2021年为用户提供了超过1000亿人次的商业和政务服务，其交易金额增长了6倍。截至2021年底，小程序累计创造了超过5000亿元的商业价值。
生态稳健：中长尾小程序实力增强
与此同时，小程序生态发展开始稳健，中长尾小程序的流量占比逐渐提升，更多中长尾小程序在这一年中获得快速发展;活跃的小程序在2021年获得大幅增长;活跃小程序类目全面开花。不同维度的活跃小程序逐渐增多，让我们的生活发生了许多美好的改变。小程序已经成为一种新的生活方式。
用户活跃：日使用频次提升54%
用户已经习惯于在生活中使用小程序来获取服务。截至2021年12月底，小程序日均使用频次比去年提升了54%，大盘用户的次日留存从34%增长到54%。
习惯了接收爸妈的小程序链接?小程序逐渐受到更多40岁以上的中老年人群的欢迎，三四线城市和一二线用户比例几乎持平，海外地区的小程序用户也在不断增长。
不同年龄的人群喜好的小程序不一样，年轻人喜欢"浪"，热衷于使用出行、生活类等小程序，老年人喜欢养生，闲时喜欢用小程序看新闻、听戏曲、锻炼身体。
只管把小程序做好剩下的都交给我们，什么是好的小程序?
一款好的小程序，往往是能满足用户场景，解决实际问题，为用户提供真实的价值的——比如广场舞的小程序，让很多喜欢跳广场舞的中老年人不无需下载其他应用，就能便捷地和朋友沟通交流，发现更多的广场舞去学习、交流;比如班级的管理工具，可以帮助老师一键发布公告、信息，同时帮助家长和学生能更好地管理时间，安排学习;比如社区小店的小 程序，能让一个正在做饭的妈妈，足不出户就买到必需食材或调味品，商品在极短的时间可以送到家门口。
随着优质小程序越来越来多，用户的选择也越来越多，但可能用户不一定可以找到它们。这样的情况将会得到改善，我们将从七个方面支持开发者：
1.让用户决定小程序的好坏
小程序满意度体系将会上线，通过收集用户使用该小程序的满意度，提升用户对小程序优劣的判断，同时也将推动开发者开发出更优质的小程序;
我们在尝试探索优质小程序计划，希望通过平台指标(性能、满意度、用户使用情况、违规情况等)引导开发者开发出更好的小程序。未来，好的小程序不仅会受到更多用户欢迎，也会得到更快的成长。
2.让用户能更容易找到满足需求的好的小程序
平台将会提供新的发现方式，如基于社交关系、地理位置等的入口，让用户有更多的途径可以发现好的小程序服务;搜索的能力将会被重点优化。小程序的服务内容可以通过搜索被发现，将用户习惯由"找名称"转变为"找服务";
3.优化"附近的小程序"，让用户可以更精准地发现有服务能力的小程序
我们希望，对于好的小程序，开发者不用投入太多的资源和精力在买量上，只要开发者把小程序做好，用户就来了。我们已经提供了插件、云开发等能力和小程序助手，逐步降低开发门槛。此外，平台也在积极扩展基础设施，为开发者提供更好的开发环境，微信物流助手就是其中最新的一项能力。今天，微信物流助手正式开放，商家可以通过接入微信物流助手接口，一次性连接多家快递公司，以更低的成本，给用户提供更完善的物流服务。
4.新的变现方式，给开发者提供更丰富的商业支持
2021年，小程序将迎来更多的广告变现形式，例如激励视频、插屏广告等。同时，平台也将努力推动个人小程序实现商业变现能力。
5.让开发者的能力变为价值
微信开放社区目前给开发者提供了一个问题反馈的平台，未来希望发展为成熟的知识分享沟通平台，让开发者可以探讨产品和技术的优化，让商户和服务商去分享和讨论行业解决方案，共同在小程序上成长，并且获得更大的商业价值。
优秀开发者可以通过社区的激励，扩大自身的影响力。目前社区已上线服务商查找功能，接下来将拓展成为一个开发者的综合服务平台，加强商户与服务商、服务商和服务商以及个人开发着互相的联动合作。
6.提供全新的"行业助手"，给出运营建议和行业方案
我们正在探索全新的"行业助手"工具，给到行业已经市场验证的行业方案、行业数据分析及运营方法，帮助合作伙伴更好地进行决策并提升运营效果。
7.运营支持，开发者"揪心"的问题将得到优化
小程序发展中的一些问题，也是开发者最关心的，如审核问题、蹭流量、被处罚、被侵权等问题，平台也将积极解决：
加速审核：小程序的审核速度将进行改善，对于好的小程序、好的开发者，会加速审核;
名称保护：小程序名称保护机制将启动，正当的小程序都将受到保护;
解决争议：运营反馈的处理机制将会优化和加强，争取每一个争议点，都将得到解决。
我们希望，通过运营支持，可以让开发者更舒心、安心和放心，打造公平、良性的小程序生态。
