公众号交易有很多人对社群运营的理解有问题，社群运营不是短期盈利，而是一个长期的过程，在社群运营中，塑造社群的品牌、社群的影响力、社群的KOL，这些才是社群的核心竞争力。 微信的公众平台
现在越来越多的企业或者个人都从事社群运营的工作，对社群运营模式充满期待。今天小编就和大家分享一下，社群运营的12个陷阱。
1、盲目社群运营
现下，市场上关于社群运营的各种传言有很多，包括社群运营的教学或者培训也层出不穷，一场大咖分享会少则百元多则万元。
一部分投资者会问创业者：“你怎么还不跟进潮流做社群呢?”
在通过各个渠道了解以后，许多创业者纷纷步入了做社群运营的道路。
但是，实际上并不是全部的行业或者产品都适合做社群，一旦涉及到低频、隐私、短期服务的项目，做起社群真的非常吃力，结果也达到预计，竹篮打水一场空。微信公众账号怎么推广
2、微信群=社群?
现下微信群是社群运营最有效的载体之一，但并不是建了微信群，就建立了社群。
许多企业家，还没有理清推广思路和发展计划，就要求员工开始拉客户建立微信群，转发朋友圈。
微信群并不等于社群，社群是有目的性和承载性的，社群的存在是为了为客户的需求持续提供服务的。
3、微信群数量越多，就表示社群的规模越大?
许多人或者企业，觉得建的微信群多了，群内的成员多了就可以作为炫耀的资本。
但是却忘了，群建的太多了，服务的质量能跟得上吗，如果服务跟不上，客户还会选择你吗?服务的统一性，及时性，专业性是运营社群的关键因素。
市面上很多主流行业的群，很多都是没有询问与交流，各种潜水，这样的群又有什么意义呢？微信公众号加粉
4、社群运营是有分层的
会议、博主或者企业，现在都会建立微信群，并邀请自己的粉丝加入群中，方便后期的交流与维护。但实际情况是，粉丝根本交流不起来，群中的托怎么烘托气氛也无法带动氛围。
这表示，建群时，邀请人员没有对社群进行人群定位或服务定位的后果。
思考一下，一个普通粉丝和一个企业高管在一个群内，这些高管哪有时间和心情搭理呢?普通粉丝想从高管身上学习经验，但是高管却想结交更高端的人脉。
有时候，有些刚刚步入行业或者思路不清晰的人，总是会揪住一些基础性质的问题不放，作为一些企业的中高管肯定不会愿意花上时间去讲这些没有水分的东西，
这时候，你就会发现群的交流质量、群友的付费意愿都会普遍降低，导致社群毫无吸引力。所以在建群之初，就要想办法统计社群成员的信息，消费水平，关注点，就行划分，保证社区的质量。公众平台加粉丝
5、要对客户的主动性有一个正确的认知
每个人的性格都不同的，并不是所有的人都会自发的去与他人进行互动，所以社群也不会因为有了人就会快速成长。
很多管理者，认为建好群，把人都拉到群里就可以了，认为自己已经建好了社群互动的场所，社群成员就会主动去讨论，交流、生产有价值的内容。这样做，大部分社群最后都沦为死群，潜水群。
原因很简单
1、现在生活愈加趋于足不出户就可得到自己想要，所以惰性是一个很大的问题，大部分人都习惯了被动的获取信息、知识，何况很多人还有工作，还有很多其他的微信群，太忙的话也不会有这个想法和时间去进行交流。
2、许多人都不愿意做第一发言的，除非有的人确实对于这个问题比较急迫等情况，但是也并不一定发了就一定有回复，毕竟主动在社群内分享获取认可的，还是在少数。
3、用户是需要持续教育的：大多数人刚刚加入一个社群，还是比较懵的，并不清楚这个社群是干什么的，都是出于好奇，可能会被某一位大咖，某一项服务所吸引。
因此，做社群运营的时候，要不断在社群中宣传、强化、指引。让社群成员知道这个社区提供什么，有什么价值，自己付出可以得到生意的激励和回报。
6、社群运营是客服吗
很多人都把社群运营当成客服。认为社群运营就是建群拉人，审核报名，收集资料，发发群内信息通知，群里面解决一下问题。
这样的理解是错误的，会让社群变得越来越没有价值，社群运营的工作也变得没有任何意义。
客服属于社群运营的一部分，社群运营包括活动策划、内容运营，业务经理、服务管家、培训讲师等许多的岗位，根据不同企业社群运营的情况，决定需要的岗位，岗位人员的数量。
比如偏工具型的，更多需要业务、服务、培训经理等，而偏内容型的，则需要更多活动、内容运营的工作人员。
绝大多数社群，客服是必备的，客服的服务能力，对社群成员对社群运营的满意度产生重要的影响。微淘公众平台
