公众号交易这几个月来，公司运营的几个微信大号的阅读量和粉丝量在急剧下降，几个朋友公司的微信号遇到到类似的情况，是什么原因导致了微信公众号用户数量的减少？领导让我分析一下原因，经过我和一些朋友的分析，总结了一下几点原因。
一、违背了微信的原始初衷微信发布公众平台是让商家为用户提供有价值的服务，而现在微信公众平台只是商家的一个营销工具，商家想推广活动首先想到的是用微信推广。那么什么是有价值的服务？我认为，对于银行微信能查询余额，对于国家电网微信能买电，对于媒体微信能获取最新的资讯，这就是有价值的服务。如果你的微信公众号有功能让需要的用户离不开，那么这些用户还会不关注你么？这也是公司那些微信大号粉丝逐渐减少的主要原因，以前我们都是一心一意的为用户提供有价值的信息，而现在处于更多的商业目的，融入了太多的广告信息，而那些微信号本身也没有能让用户依赖的功能，其实也不是不能带有广告，而是应该想怎样把广告容易进来，不影响用户体验。
二、认为发些文章就能留住用户我公司运营的微信公众号很多，但真正有价值服务的没有几个，都是千篇一律的去网上找一些文章，为了吸引用户阅读，会在标题方面多做些文章，这样确实能增加些阅读量，但这并不能足以吸引用户的关注或者留住粉丝。
三、没有利用好微信公众号菜单栏了解SEO的朋友都知道导航栏的重要性，我们都会把最重要的栏目放在导航栏上，目的就是为了帮助用户快速的浏览信息。在这个时间就是金钱的时代，我们不能耽误用户的时间，我见过一些微信公众号把公司产品服务写成各种稀奇古怪的名字，你为什么不直接写成你产品的名字，为什么要让用户去想，我发现越是小公司越在乎这个，你看看那些大公司微信公众号菜单栏，哪个不是直接的写出服务信息。
四、细节做得不够到位大部分微信运营人员都是很随意的调下文章字体图片的格式，完全没有在意用户体验，他们根本不知道微信头图用多少尺寸，微信文章图片用多少尺寸合适，字体用什么颜色用户最喜欢，什么位置应该放图片，字体间距应该设置多少，哪些字体应该加粗和用不同的颜色等等，这些问题他们都没有考虑过，试问，你有没有去百度搜过微信头图应该用多少尺寸合适？
五、我们应该怎么做？1，针对自己产品以及用户群体，看看能在微信上实现些什么用户需要的功能。
2，微信菜单栏不要空着，尽量写些内容积极和粉丝互动，多听听他们的意见。
3，把微信二维码放在任何能放的地方，包括易拉宝、名片、公司走道。
4，做些感谢粉丝的活动，赠些小礼品，不要以宣传为目的，纯属感谢。
5，多注意细节问题，细节往往是决定成败的关键，不要以为这些不重要，以为自己什么都懂。
